いつもチケットキャンプをご利用いただきありがとうございます。

チケットキャンプでは皆様に安心してチケットの売買を行って頂くために、様々なルールを設けております。

一部の利用者において、チケットキャンプを通さない、以下のような不正行為が確認できました。

・外部メッセージツール等の情報を記載しての直接取引
・代金の一部を手渡しで徴収する取引

チケットキャンプの取引ルールを変更したり、システムを複雑にして、一部の心無い利用者のために、サービスを不便なものにしてしまうのは、事務局としても残念でなりません。

直接取引はその後のトラブルも多いのですが、ルール違反になるため、以下のサポートを受けることができません。

・あんしん決済(チケットが届かない場合は全額返金)
・あんしん補償(偽造チケットの場合の補償制度)
・カスタマーサポート

あんしん取引の仕組み、制度について

また、大変悪質な行為であるため、発見次第「売り手も買い手も即アカウント制限、停止」処置を行います。

より安心、安全のチケット売買の場を提供となるよう、チケットキャンプは引き続きサービスに改善に取り組んでまいります。
チケットキャンプ内の直接取引、不正売買の撲滅のため、お客様のご協力をよろしくお願いします。