いつもチケットキャンプをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日(2月19日)より、電子チケットに関するトラブルを防止するため、事務局にてお預りしたチケット代金の受取時期が変わります。

導入背景
電子チケットの場合、購入チケットの利用可能/不可について入場してみるまでわからないケースが多く、残念ながらこれまで複数件のトラブルが報告されてました。

チケットキャンプ事務局として、このトラブルについて事態を重く受け止め、電子チケットのトラブルを防止するため「入場後(開演時間後)」の受取連絡というルールに統一することになりました。

より、チケットを買いたいお客様が安心してご利用いただけるようになります。

電子チケット取引の変更点
事務局にてお預りした代金を受け取るための、振込依頼可能な時期が変更になりました。

これまで 変更後
※2016年2月19日以降に取引完了する全ての電子チケット
買い手によるチケットの「受取連絡」後 開演時間後、かつ買い手によるチケットの「受取連絡」後

今後も安心、安全のチケット売買を目指し機能向上させて参ります。
今後ともチケットキャンプをどうぞよろしくおねがいします。